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游记网提供给一个自主选择的酒店预订服务, 可以在网上直接预订，修改，或取消您的预订

请在“我的预订”确认预订的状态

※您将在30分内在邮件中收到回信，如没有收到电子邮件时，请再次确认您的垃圾邮箱或垃圾邮件过滤器。或者您也可以通过登录到“我的预订”里确认您的提问状态。

立刻确认预订“实时预订”

  • [实时预订]
    申请和预订将被同时处理，
    请在指定的日期内完成付款。
    (如果您需要修改预订，请登录“我的预订”进行操作)
  • [预订成功]
    在您成功付款后，游记网将发送收据
  • [预订完成]
    您已经入住了预订的酒店
  • [取消预订]
    您可以在“我的预订”取消预订
    完成取消预订后,将根据具体情况产生手续费

需要确定酒店房间“申请预订”

  • [直接预订申请预订]
    我们需要确认是否有您预订的房间的类型
  • [申请预订]
    游记网将通过电子邮件或在”我的预订”通知您
  • [预订成功]
    您需要的房间类型可以预订
    请在指定的日期内完成付款
  • [预订完成]
    已经入住您预订的酒店
  • [预订失败]
    没有您所需要的房间类型
    游记网将通过电子邮件通知您
  • [取消预订]
    可以在“我的预订”取消预订
    成功取消预订后会根据具体情况
    产生手续费
◎ 关于付款
* 请在截止日期前付款
* 如截止日期前未付款，预订将自动取消，请您知晓。

◎ 修改预订
* 请在预订管理页面的1:1咨询栏里输入有关变更的内容。
* 关于预定内容，游记网的OP人员确认后，将会处理相关变更事项。
* 由于变更预订引起部分取消时，将会产生相关的违约金。

◎ 付款方式
* 取消预订时，可以在预订管理页面，通过取消预约按钮直接进行取消
* 关于取消预订，将会在游记网的正常工作日内被处理，根据取消日期，将会产生取消违约金
* 取消违约金

- 取消违约金可在预订管理页确认，根据取消申请的日期不同，产生的手续费有所不同。

- 即使付款成功前，也会产生取消违约金。在这种情况，另发行相关费用申请。

* 按照取消情况退还支付金额

在支付金额中，扣除取消违约金退还剩余部分。


◎ 飞机/船舶预订取消时
* 由于台风等不可避免的原因，引起飞机航班或船航程取消时，基本不会产生取消手续费。
* 当飞机航班或船航程取消时，如游记网正常工作日，请尽快与游记网客服中心联系。或非工作时间，请与酒店直接联系说明取消原因。
* 在您确定当日联络酒店进行取消后，出示您的航程取消证明书提交给游记网，经核实，如没问题我们将为您进行取消退款。
* 如取消原因不是不可避免的原因，而是运行机关的原因时，将会产生取消手续费。